Câu hỏi thường gặp về hồ sơ

Hồ sơ tôi thấy hôm qua đâu mất rồi?#

Hai khả năng: bên khác đã nhận trước bạn, hoặc hết vòng điều phối và hồ sơ được chuyển sang nhóm đối tác khác. Cả hai đều bình thường. Hệ quả thực tế: hồ sơ đáng làm thì nên quyết trong ngày.

Từ chối nhiều có bị đánh giá xấu không?#

Không. Từ chối không bị tính là điểm trừ và không làm giảm số hồ sơ bạn nhận về sau. Để hồ sơ nằm im không nhận cũng không từ chối mới là thứ gây hại — nó chiếm chỗ trong hộp của bạn và làm khách chờ vô ích.

Tôi bấm nhận nhầm, làm sao lấy lại?#

Gọi 1900 8233 ngay, kèm mã hồ sơ, để CoreFinTech đưa hồ sơ trở lại vòng điều phối. Đừng liên hệ khách trước rồi mới báo.

Hạng tín nhiệm thấp thì có nên bỏ qua không?#

Chưa chắc. Đọc phần tài liệu còn thiếu trong Báo cáo trước khi nhìn hạng. Hạng thấp vì khách nộp thiếu giấy tờ khác hẳn hạng thấp vì tài liệu cho thấy rủi ro — trường hợp đầu thường chỉ cần một cuộc gọi xin bổ sung.

Báo cáo chấm điểm có thay quy trình thẩm định của tôi không?#

Không. Báo cáo là dữ kiện đầu vào giúp bạn quyết có bỏ thời gian thẩm định hay không. Quyết định cấp tín dụng, đối chiếu tài liệu gốc và mọi nghĩa vụ tuân thủ vẫn thuộc về bạn và tổ chức bạn.

Khách trong hồ sơ có biết tôi liên hệ họ không?#

Có. Khách đã đồng ý cho bên thu xếp vốn tiếp cận hồ sơ của mình khi nộp. Khi gọi, hãy nhắc rằng bạn liên hệ theo hồ sơ khách đã nộp trên nền tảng CoreFinTech — khách sẽ nhớ ra ngay.

Lưu ý: sự đồng ý đó chỉ dành cho việc tiếp cận hồ sơ vay, không phải cho việc tiếp thị sản phẩm khác. Xem Sự đồng ý của khách hàng.

CoreFinTech có lấy phần trăm trên khoản vay tôi thu xếp được không?#

Không. CoreFinTech không thu phí trên khoản vay thu xếp thành công, không cho vay, không nhận tiền gửi và không giữ tiền. Xem Những gì nền tảng không làm.