Xác thực email và số điện thoại

Sau khi gửi hồ sơ đăng ký, nền tảng chuyển bạn sang màn xác thực. Có hai lớp: email và số điện thoại. Đối tác vãng lai phải qua cả hai.

Cách làm#

1. Mở hộp thư (hoặc tin nhắn) và tìm mã.
2. Gõ mã vào ô trên màn hình xác thực.
3. Bấm xác nhận.

Mã chỉ dùng được một lần và có hạn dùng. Hết hạn thì bấm gửi lại để nhận mã mới — mã cũ khi đó không còn dùng được.

Mã không tới — kiểm theo thứ tự này#

Với email:

1. Kiểm thư mục Spam / Thư rác. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.
2. Kiểm xem địa chỉ khai lúc đăng ký có gõ sai không.
3. Nếu dùng email của tổ chức, bộ lọc thư của tổ chức có thể đã chặn. Thử một địa chỉ khác, hoặc nhờ bộ phận tin học của tổ chức cho phép thư từ CoreFinTech.
4. Chờ 1–2 phút rồi mới bấm gửi lại. Bấm liên tục sẽ chạm giới hạn số lần gửi và bạn phải chờ lâu hơn.

Với số điện thoại:

1. Kiểm số đã khai có đúng không.
2. Kiểm điện thoại có sóng và không chặn tin nhắn từ số lạ.
3. Chờ 1–2 phút rồi mới bấm gửi lại.

Giới hạn số lần gửi lại#

Nền tảng giới hạn số lần gửi lại trong một khoảng thời gian. Đây là chốt chống lạm dụng, không phải lỗi. Chạm giới hạn thì chờ hết khoảng đó rồi thử lại.

Đã xác thực xong thì sao#

Xác thực xong chưa phải là kích hoạt. Tài khoản còn phải qua khâu xác minh:

• Nhân sự tổ chức tài chính: xác minh theo tổ chức và chi nhánh đã khai.
• Đối tác vãng lai: thẩm định thủ công, lâu hơn.

Trong thời gian chờ, bạn đăng nhập được nhưng chưa vào hộp hồ sơ được.

Gõ nhầm email lúc đăng ký#

Liên hệ tổng đài 1900 8233 kèm họ tên đã khai. Đừng đăng ký lại bằng một email khác — hai hồ sơ trùng người sẽ làm khâu xác minh chậm cho cả hai.