Đăng nhập, quên mật khẩu và đổi mật khẩu
Ba thao tác tài khoản thường dùng nhất, kèm cách phân biệt "sai mật khẩu" với "tài khoản chưa kích hoạt" — hai lỗi trông giống nhau nhưng cách xử lý khác hẳn.
Nội dung bài
Đăng nhập#
Vào Cổng Thu xếp vốn → Đăng nhập, nhập email và mật khẩu.
Màn đăng nhập của Đối tác tài chính khác màn của khách vay vốn và khác màn của nhân sự nội bộ CoreFinTech. Cuối màn có liên kết sang hai màn kia — nếu bạn đăng nhập mãi không được, hãy kiểm tra xem có đang đứng nhầm màn không.
Không vào được — phân biệt hai trường hợp#
Hai trường hợp dưới đây trông giống nhau nhưng cách xử lý khác hẳn:
Sai mật khẩu. Màn hình báo thông tin đăng nhập không đúng. Dùng Quên mật khẩu.
Tài khoản chưa được kích hoạt. Bạn vào được nhưng chưa thấy hộp hồ sơ, hoặc màn hình báo tài khoản đang chờ xác minh. Đây không phải lỗi mật khẩu và đặt lại mật khẩu không giúp gì. Chờ khâu xác minh, hoặc liên hệ 1900 8233 nếu chờ đã lâu bất thường.
Quên mật khẩu#
- Bấm Quên mật khẩu? ngay dưới ô mật khẩu.
- Nhập email đã đăng ký.
- Mở thư và bấm liên kết đặt lại.
- Đặt mật khẩu mới.
Liên kết đặt lại có hạn dùng và dùng được một lần. Hết hạn thì xin liên kết mới; liên kết cũ khi đó không còn tác dụng.
Không thấy thư: kiểm thư mục Spam trước, rồi mới xin gửi lại. Số lần xin gửi lại có giới hạn trong một khoảng thời gian.
Đổi mật khẩu khi đang đăng nhập#
Trong khu vực đối tác có mục Đổi mật khẩu. Bạn cần nhập mật khẩu hiện tại để đổi — đây là chốt bảo vệ khi ai đó ngồi vào máy bạn đang mở dở.
Nên đổi mật khẩu ngay khi#
- Bạn nghi có người biết mật khẩu của mình;
- Bạn vừa đăng nhập trên một máy dùng chung;
- Một người trong nhóm bạn nghỉ việc mà từng biết mật khẩu chung.
Xem thêm Bảo mật tài khoản đối tác.
Bài này có giúp được bạn không?
Đọc tiếp
Đăng ký cho nhân sự tổ chức tài chính
Đường đăng ký dành cho người đang làm việc tại ngân hàng, công ty tài chính hoặc quỹ. Không phải nộp giấy tờ định danh cá nhân.
Đăng ký cho môi giới tài chính tự do
Đường đăng ký dành cho người không thuộc ngân hàng, công ty tài chính hay quỹ nào. Trên nền tảng gọi là đối tác vãng lai, hồ sơ được thẩm định thủ công.
Xác thực email và số điện thoại
Mã xác thực có hạn dùng và chỉ dùng được một lần. Bài này liệt kê các trường hợp mã không tới và cách xử lý từng trường hợp.